Чат для клиентов
Отвечает по проверенной информации и собирает обращения.
AI / польза с первого дня
Создаём AI-ассистентов и автоматизацию на основе утверждённых источников, с понятными границами, измерением и передачей команде при необходимости.
Что автоматизируем
Начинаем с понятной задачи и проверяем, экономит ли решение время, улучшает ответы и помогает не терять обращения.
Отвечает по проверенной информации и собирает обращения.
Понимает запрос и готовит информацию для команды.
Находит информацию в документах и объясняет процессы.
Связывает формы, письма и рабочие процессы команды.
Контроль прежде всего
Определяем источники, права, ограничения и ситуации, когда разговор должен перейти к человеку.
Журналы, тестирование и обратная связь входят в продукт, чтобы решение можно было проверять и улучшать.
Ответы основаны на выбранном вами контенте.
Сложные случаи передаются нужному человеку.
Можно отслеживать вопросы, ответы и результаты.
Улучшаем процесс на реальных диалогах и данных.
От идеи к решению
Изучаем процесс, создаём тестовую версию, проверяем её в реальных ситуациях и постепенно запускаем.
Процесс, информация, объём и риски.
Диалог и основные подключения.
Реальные ситуации, ошибки, стоимость и качество.
Наблюдение, обратная связь и новые версии.
Конкретный процесс
Опишите процесс, который отнимает время, и мы проверим, действительно ли AI подходит для него.
Опишите процесс ↗Отдельное внедрение